Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Javier Pérez Gallardo (Faro Oposiciones)
• NIF: 32100247K
• Domicilio: Avenida Reyes Católicos, 29, piso 6, puerta 1, 38005 Santa Cruz de Tenerife
• Email para cualquier asunto de privacidad: javier@farooposicionescanarias.net

2. Qué datos uso, para qué y durante cuánto tiempo

Pedidos desde la web. Cuando envías el formulario de pedido recojo tu nombre, tu email, el producto, los temas que eliges y, si es una tutoría, lo que quieres trabajar y tu teléfono si decides dejarlo. Si pides una corrección, también tu teléfono y el documento que subes (tu tema o supuesto), que uso solo para corregirlo. Los uso para gestionar tu pedido y escribirte o llamarte sobre él. Base legal: aplicar medidas precontractuales a petición tuya y ejecutar el contrato (art. 6.1.b del RGPD). Los conservo mientras se gestiona el pedido y, si compras, durante los plazos legales de conservación de la documentación fiscal y contable.

Compras. El pago se hace en la página de pago de Payhip, que recoge tu email, tu nombre, tu país y los datos de pago. Yo recibo esos datos salvo los de tu tarjeta (nunca veo los datos completos de tu tarjeta), además del producto y el importe. Los uso para enviarte el material o acordar la tutoría, emitir tu factura si la pides, atender incidencias y devoluciones y cumplir mis obligaciones fiscales. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c). Los conservo durante los plazos legales de conservación de la documentación fiscal y contable.

Tutorías. Si me compartes tus temas, supuestos o programación, los uso solo para preparar y hacer la sesión. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b). Los conservo mientras sean útiles para tu preparación y los borro si me lo pides.

Información sobre Grupo Faro. Si pides información, recojo tu email (y tu teléfono, si lo dejas) para enviarte información sobre el grupo, las fechas y la apertura de inscripciones. No te suscribo a la newsletter. Base legal: tu solicitud (art. 6.1.b). Lo conservo mientras dure ese proceso de información e inscripción y, como máximo, 12 meses desde tu solicitud.

Muestras gratuitas (temario y guía de supuestos). Si descargas una, recojo tu email para darte acceso a la muestra y, como mucho, escribirte para saber qué te ha parecido o resolver tus dudas sobre el material. No te suscribo a la newsletter. Base legal: tu solicitud (art. 6.1.b). Lo conservo un máximo de 12 meses; puedes pedirme que lo borre antes.

Avisos de materiales próximos. Si pulsas «Avísame cuando esté», recojo tu email y el material que te interesa para avisarte cuando esté disponible. No te suscribo a la newsletter. Base legal: tu solicitud (art. 6.1.b). Lo conservo hasta enviarte el aviso y, como máximo, 12 meses.

Newsletter. Si te suscribes, uso tu email para enviarte la newsletter gratuita. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja de cada correo. Lo conservo hasta que te des de baja.

Emails y mensajes de WhatsApp que me escribes. Uso tus datos (y tu número de teléfono, si me escribes por WhatsApp) para responderte. Base legal: tu solicitud y mi interés legítimo en atenderla (art. 6.1.f). Los conservo mientras sea necesario para atender tu consulta.

Los campos marcados con asterisco (*) son obligatorios: sin ellos no puedo atender tu pedido o solicitud. No tomo decisiones automatizadas ni elaboro perfiles con tus datos.

3. Con quién se comparten

No vendo ni cedo tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesito para prestar el servicio, con contrato de encargo de tratamiento:

• Mi proveedor de alojamiento web: aloja la web y recibe los formularios.
• Google (Google Workspace): correo electrónico, Google Drive para enviarte el material, y Calendar y Meet para las tutorías.
• WhatsApp (Meta): si me escribes por WhatsApp, tu mensaje llega a través de su servicio, que trata tus datos según su propia política de privacidad.
• Payhip: tienda en línea con la que vendo los materiales; gestiona el pago, el recibo y el envío del enlace de descarga.
• Stripe y PayPal: procesamiento de los pagos. También tratan algunos datos por su cuenta, por ejemplo para prevenir el fraude, según sus propias políticas de privacidad.
• beehiiv: envío de la newsletter.
• Mi asesoría, para cumplir las obligaciones fiscales y contables.

Además, comunicaré tus datos a las administraciones públicas cuando una ley me obligue a hacerlo.

4. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos de estos proveedores tienen sede o servidores en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Payhip tiene sede en el Reino Unido, país al que la Comisión Europea reconoce un nivel de protección de datos adecuado.

5. Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, su portabilidad y oponerte a que los use. Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras. Escríbeme a javier@farooposicionescanarias.net indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderé en el plazo de un mes.

Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplico medidas para proteger tus datos: la web funciona con conexión cifrada (HTTPS), uso proveedores reconocidos y protejo las cuentas de todos los servicios con verificación en dos pasos.

7. Cookies

Consulta la política de cookies.